Contacto
Cuéntanos tu caso y te decimos si es viable técnicamente, qué se puede obtener y en qué plazo. La primera valoración no tiene coste ni compromiso.
Datos de contacto
- Teléfono y WhatsApp: 644 423 045
- Correo: info@peritoinformaticotech.es
- Dirección: Calle Dr. Ferrán, 24 — 03201 Elche (Alicante)
- Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00
- Titular: JSJ Consultoría 23, S.L.
Dónde trabajamos
Atendemos de forma presencial en Elche, Alicante y Murcia, donde podemos recoger dispositivos, realizar la extracción en las instalaciones del cliente y acudir a ratificar el informe.
En el resto de España trabajamos en remoto y mediante envío certificado de los soportes, con la misma cadena de custodia documentada. Para actuaciones presenciales fuera de la zona habitual, consúltanos disponibilidad y desplazamiento.
Qué contarnos en el primer contacto
Cuanta más información nos des de entrada, más rápida y precisa será la valoración. Con estos cuatro puntos suele bastar:
- Qué ha ocurrido y qué necesitas demostrar.
- Qué dispositivos o soportes están implicados (móvil, ordenador, disco, cuenta de correo, publicación web).
- En qué fase está el asunto: sin procedimiento, en trámite, con vista señalada o con plazo de aportación.
- Si hay urgencia y qué fecha límite manejas.
Antes de escribirnos, no toques la evidencia
Es el consejo que más veces salva un caso: no borres nada, no restaures dispositivos de fábrica, no reinstales aplicaciones y, en la medida de lo posible, deja de usar el equipo o el teléfono implicado. Cada uso sobrescribe información que podría ser recuperable.
Si hay contenido publicado en Internet que puede desaparecer, anota la URL y la fecha y avísanos cuanto antes: la certificación tiene que hacerse mientras el contenido siga en línea.
Preguntas frecuentes
¿La primera consulta tiene coste?
No. La valoración inicial del caso —si es viable, qué se puede acreditar y con qué medios— no tiene coste ni compromiso. El presupuesto se cierra después, por escrito, antes de empezar.
¿Atendéis con urgencia?
Sí. Con vistas señaladas, plazos de aportación próximos o contenido online que puede borrarse, el encargo se prioriza. Indícalo en el primer contacto.
¿Tengo que llevar el dispositivo en persona?
Si estás en Elche, Alicante o Murcia, es lo más sencillo. Desde el resto de España se puede enviar por mensajería con el procedimiento de custodia que te indicamos, o valorar una actuación remota según el caso.
¿Se trata el caso de forma confidencial?
Sí. Toda la información recibida es confidencial, tanto en la fase de valoración como durante el encargo, y no se comparte con terceros salvo requerimiento judicial.
Servicios de peritaje informático
Lo que dicen nuestros clientes
★★★★★ 5,0 sobre 5 · 17 reseñas verificadas en Google“Muy bien, me ayudó para un juicio y comentó cosas que no sabía, que ni la abogada me había contado. Contento con el resultado, buena comunicación.”
hace 2 meses
“Excelentes profesionales. Comunicación continua, clara y técnica durante todo el proceso. Trabajo bien gestionado y ejecutado. Muy recomendables.”
hace 3 años
“Empresa excelente: rapidez y solución todo en uno, buena atención y asesoramiento. Totalmente recomendable.”
hace 4 años
“Servicio rápido y eficaz, trato inmejorable y soluciones a medida.”
hace 2 meses